壱岐大学第10講　「変化に対応するチカラ」：壱岐産業

今年3月末に開校し、これまで地道に取り組んできた社内大学「壱岐大学」。

コロナでも休むことなく、週1回のペースで実施してきました。

８つあるカテゴリーのうち、５つについてすでにスタートしました。

「MISSION」「VISION」「リーダーシップ・フォロワーシップ」

「コミュニケーション技術」「アイデア創出力」の５つです。

外部講師としては、柴田聖一主幹講師に2回、米谷仁講師に1回やっていただきました。

直近の第10回は米谷講師による「アイデア創出力」でした。

コロナ下に、「いかにもっとお客様に喜んでいただくか、もっとお役に立っていくか」

について、講義の後、ブレーンストーミングでアイデアを出し合い、発表しました。

その後、講師から総括コメントがあり、一同共感した感じが見受けられました。

そして、発表されたアイデアまたは関連して思いついたアイデアを次回（約1か月後）

までに１つ以上実行して、

〇　お客様から何を言われたか？

〇　社内の人からどんなことを言われたか？

〇　自分がどんなキモチになったか？

について発表することになりました。

受け身でいいはずがありません。良いと思ったことは即実行。

そして実行しただけでも十分とは言えず、反応について発表するという

とてもいい宿題だと思いました。結果が楽しみです。